Palautuskäytäntö

Olethan yhteydessä meihin sähköpostitse info@muotimaaria.fi, jos haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen.

Mahdollisen palautuksen tai tuotteen vaihdon maksaa asiakas. Palautus/vaihto-aika on 14 vrk.

Voit ostaa Postin asiakaspalautuksen sivultamme hintaan 6,90 €. Saat koodin sähköpostiisi tilausvahvistuksen jälkeen. Kirjoita paketin päälle Muoti Maaria Oy ja saamasi koodi. Vie paketti lähimpään postiin. 

Toimitusmaksua 6.90€ ei palauteta palautuksen yhteydessä.

Palautukset tulee aina tehdä postin kautta tai tuomalla ne liikkeeseemme.

Tuote on on oltava alkuperäisessä kunnossa ja tuotelaput on oltava kiinni tuotteissa. Kengät on toimitettava alkuperäisessä laatikossa. Mikäli näin ei ole, emme voi hyvittää palautettuja tuotteita. Palautettava summa palautetaan asiakkaalle sitä maksutapaa käyttäen, kun alkuperäinen tilaus on tehty. Sähköpostia tulee seurata palautuksen jälkeen.

Noutamaton paketti maksaa 6,90€ asiakkaalle, joka vähennetään palautettavasta summasta.

Mikäli asiakas ei ehdi noutaa pakettia viikon kuluessa postiautomaatista, tulee hänen olla yhteydessä liikkeeseemme.

Mikäli asiakas on kirjoittanut tilaukseensa väärät osoite/puhelinnumero tiedot, teemme muutosilmoituksen postille ja veloitamme asiakasta muutosilmoituksesta postin veloituksen mukaan.